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Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

¡Sí! Puedes cancelar en cualquier momento y te ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días por el costo de tu suscripción si no estás satisfecho con nuestros servicios. ¡Aunque sabemos que te encantará!

¿Hay tarifas adicionales?

La suscripción mensual cubre el acceso a la plataforma y te permite tener cierta cantidad de usuarios*. La tarifa adicional que se puede cobrar es por el uso de SMS, correo electrónico, llamadas y el uso de peticiones de la IA*. El uso de la tarifa de la IA, es debido a la conexión con OpenAI donde se usa para las conversaciones de los bots, creación de contenido, así como de de ciertos flujos premium.

Si deseas que te construyamos bots adicionales, se cobra por bot.

*varía en dependencia del plan que se adquiera. El plan Amplify viene con todo incluido para que el cliente se olvide de gastos mínimos.

¿Ofrecen soporte?

¡SÍ! Te ofrecemos documentación de ayuda, videotutoriales, guías paso a paso, guías de usuario interactivas e incluso soporte técnico por chat en vivo. Por si fuera poco, también ofrecemos soporte por Zoom/Meet a demanda*. ¡Tendrás toda la ayuda que necesitas para triunfar!

*en dependencia del plan será el soporte, ya que en algunos casos será vía email y en otros hasta las video llamadas. Pero el objetivo es que nuestros clientes, puedan avanzar y crecer.

Smart Tech Lite | AI-Powered Política de reembolso

Gracias por elegir Smart Tech Lite | AI-Powered. Valoramos su preferencia y nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Lea atentamente nuestra política de reembolsos para comprender nuestras prácticas en cuanto a pagos, cancelaciones y reembolsos.

Periodo de Prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito a todos los nuevos usuarios para que evalúen nuestra plataforma y se aseguren de que se adapte a sus necesidades. Durante este periodo, podrán explorar todas las funciones de Smart Tech Lite | AI-Powered sin compromiso.

Reembolso

Debido a la disponibilidad del periodo de prueba gratuito, no ofrecemos reembolsos una vez procesado el pago. Recomendamos a todos los usuarios que aprovechen al máximo el periodo de prueba antes de suscribirse.

Plan de suscripción mensual

Con nuestro plan de suscripción mensual, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, conservará el acceso al servicio hasta el final de su ciclo de facturación actual. No se le cobrarán más pagos, pero no ofrecemos reembolsos prorrateados por meses parciales. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su suscripción, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected].

Gracias por su comprensión y por ser un cliente valioso de Smart Tech Lite | AI-Powered.